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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Ticketing-Systems anlässlich der VieVinum HOFBURG Vienna.
Kunden, die das Hometicketing der MAC-Hoffmann & Co GmbH nutzen, erklären sich mit den nachstehenden Bedingungen in der jeweils bei der Nutzung geltenden Fassung einverstanden:

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge und Aufträge betreffend die Online-Tickets und die Nutzung des Hometicketing-Systems der ADITUS GmbH gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen werden Bestandteil der im Hometicketing-System der ADITUS GmbH abgeschlossenen Verträge.
Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der ADITUS GmbH enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen. Informationen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Die Ausstellungsordnung der ADITUS GmbH sowie die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte sind bei Betreten der Veranstaltung zu beachten. Hometickets dürfen nur von der offiziellen Webseite gekauft werden.

2. Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Feldes "Bezahlvorgang / Payment" macht der Kunde ein Angebot gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Das Angebot gilt erst dann als vom Veranstalter angenommen, wenn ADITUS GmbH den Zahlungseingang visuell bzw. per E-Mail bestätigt. Dadurch kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande.

3. Personalisierte Tickets und der Ausdruck

Die Zustellung der Hometickets erfolgt elektronisch per E-Mail als PDF-Datei an die E-Mail- Adresse des Bestellers.
Der Ausdruck der Hometickets muss mit einem Laser- oder Tintenstrahldrucker mit mindestens 300 DPI-Auflösung auf weißem DIN A4 Papier in lesbarer Qualität als Farb- oder Schwarz-Weiß-Ausdruck erfolgen. Für den Ausdruck ist die Nutzung des Acrobat Readers notwendig.
Hometickets sind personalisiert und nicht übertragbar. Sie gelten nur für den Inhaber, dessen Name und Vorname auf dem Ticket aufgedruckt ist. An der Zutrittskontrolle der Veranstaltung kann deshalb ein Legitimationsnachweis, z.B. durch einen Personalausweis, Führerschein oder Pass, gefordert werden. Jedes Hometicket wird elektronisch auf Gültigkeit überprüft.
Der Kunde ist nicht berechtigt, Hometickets missbräuchlich zu verwenden, zu reproduzieren oder zu verändern. Die Vervielfältigung ist strafbar und wird zur Anzeige gebracht. Tauchen Kopien eines Hometickets auf, wird auch das Originalticket ungültig und berechtigt nicht mehr zum Eintritt, es sei denn, den Kunden trifft kein Verschulden an der Existenz der Kopien.
Beim Zutritt gilt das Prinzip des ersten Zutritts. Demnach ist nur das ausgedruckte Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, gültig. Nachfolgende reproduzierte oder auf sonstige Weise gefälschte Tickets werden durch Eintritt des ersten Tickets entwertet.

4. Zahlung

Die Zahlung der Hometickets erfolgt ausschließlich bargeldlos per Kreditkarte oder Vorkasse. Jede Eintrittskarte erhält erst durch vollständige Bezahlung ihre Gültigkeit. Sollte aus irgendeinem Grund keine Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse erfolgen, behält sich MAC-Hoffmann & Co GmbH vor, die entsprechenden Ausweise für die Veranstaltung zu sperren und den Zutritt zu verweigern.

5. Rücktritt, Stornierung, Erstattung

Für den Kunden besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein Rücktrittsrecht.
Tickets die über das ADITUS Portal online gekauft wurden, können durch den Kunden nicht storniert oder zurückgegeben werden.
Dem Veranstalter steht es frei online gekaufte Tickets aus Kulanzgründen zu stornieren. Die etwaige Erstattung von Ticketpreisen im Falle einer nicht durchgeführten Veranstaltung oder im Falle eines Stornos aus Kulanz durch den Veranstalter, erfolgt ausschließlich über den Veranstalter.

6. Eventausfall und Absagen

Im Falle des vollständigen oder teilweisen Ausfalls eines Events hat die MAC-Hoffmann & Co GmbH dies ADITUS GmbH unverzüglich mitzuteilen. Bei Absage oder Ausfall eines Events haftet ausschließlich die MAC-Hoffmann & Co GmbH für die Erstattung des Ticketpreises an den Ticketkäufer. Für den Fall, dass die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung nicht stattfinden kann, haftet aber auch die MAC-Hoffmann & Co GmbH nicht. Änderungen des Programmes oder des Ausstellungsangebotes sind, soweit sie zumutbar, geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind, vorbehalten.
Der Ticketkäufer hat gegenüber MAC-Hoffmann & Co GmbH keinen Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises im Falle eines Eventausfalls.
Im Falle einer Absage, Verschiebung oder Änderungen werden weder von ADITUS GmbH noch von MAC-Hoffmann & Co GmbH Spesen (Übernachtungs-, Anfahrtskosten, etc.) ersetzt.

7. Haftung

ADITUS GmbH ist nicht Veranstalter. ADITUS GmbH übernimmt deshalb keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Veranstaltung.
ADITUS GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Übertragungsfehler, technische Betriebsausfälle, Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder sonstigen Störungen zurückzuführen sind, für die ADITUS GmbH kein Verschulden trifft.
ADITUS GmbH haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. ADITUS GmbH haftet ferner bei der fahrlässigen Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet ADITUS GmbH jedoch nicht auf den nicht vorhersehbaren, nicht vertragstypischen Schaden. ADITUS GmbH haftet nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung anderer Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch ADITUS GmbH oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

8. Datensicherheit und Datenschutz

MAC-Hoffmann & Co GmbH setzt für die Übertragung von Kunden- und Bezahldaten ein verschlüsseltes Übertragungsverfahren ein (SSL). Dadurch soll ein höchstmöglicher Sicherheitsstandard erreicht werden.
MAC-Hoffmann & Co GmbH nimmt den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten seiner Kunden sehr ernst.
Die Speicherung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erfolgt zur Abwicklung vertraglicher Pflichten, wie der Durchführung des Ticketkaufes, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung der ADITUS GmbH oder des Veranstalters erforderlichen Tätigkeiten (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Darüber hinaus kann die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden zum Zweck der Erfüllung unterschiedlicher gesetzlicher Verpflichtungen, etwa in Bezug auf die Buchhaltung oder Rechnungslegung, erforderlich sein.
Falls im Zuge des Ticketkaufes nur Pflichtangaben gemacht werden, werden diese Daten ausschließlich zur Abwicklung des Hometicketing benutzt.
Neben dem Recht auf Auskunft steht dem Kunden, mit Bezug auf seine personenbezogenen Daten, des Weiteren das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und auf Datenübertragbarkeit zu. Das Recht auf Löschung steht dem Benutzer nur insoweit zu, als nicht berechtigte Interessen seitens der ADITUS GmbH oder dem Veranstalter dem gegenüberstehen und nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Außerdem steht dem Kunden die Möglichkeit offen, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzulegen.

Google AdWords Conversion-Tracking

Diese Webseite nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" mit Conversion- Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.
Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und die MAC-Hoffmann & Co GmbH erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords- Kunden nachverfolgt werden. Die durch das Conversion-Cookie eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für die MAC-Hoffmann & Co GmbH in anonymisierter Form zu erstellen.
Die MAC-Hoffmann & Co GmbH erfährt die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Die MAC-Hoffmann & Co GmbH erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen unter http://www.google.com/intl/de/privacy/ads/privacy-policy.html

Konversionsmessung mit dem Besucheraktions-Pixel von Facebook

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions- Pixel” der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten.

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Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sämtliche Vereinbarungen betreffend die Online-Tickets und die Nutzung des Hometicketing-Systems der ADITUS GmbH unterliegen dem österreichischen Recht.
Das sachlich und örtlich zuständige Gericht ist das Bezirksgericht Innere Stadt Wien.

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